Seção 1 - Custos de Envio:

Os custos de envio dependerão do local de entrega e do método de entrega selecionado. O valor do custo será exibido no carrinho durante o processo de pedido.

Seção 2 - Tempo de Processamento do Pedido:

Os pedidos serão processados dentro de 2 a 10 dias úteis a partir da confirmação do pagamento para pedidos feitos no site.

Para pedidos feitos através de pré-venda (Pledge Manager), a data de envio é fornecida no momento do checkout. Por favor, adicione 10 dias úteis à data de envio para estimar o tempo de entrega.

Seção 3 - Métodos de Envio:

Todos os envios serão despachados utilizando serviços de correio e transportadora particular, dependendo do destino final do produto.

Seção 4 - Rastreamento do Envio:

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail confirmando o envio juntamente com um número de rastreamento. Isso permitirá que você monitore o status do seu envio em tempo real. Para compras realizadas em pré-venda (Pledge Manager) os emails com número de rastreamento são enviados no momento em que os produtos saírem para a transportadora.

Seção 5 - Endereço de Entrega:

Por favor, forneça informações precisas do endereço de entrega ao fazer seu pedido. Em caso de fornecimento de dados incorretos ou incompletos, o produto retornará para o estoque.

Seção 6 - Observações sobre Embalagem:

Todos os produtos serão cuidadosamente embalados para garantir a entrega segura. Se você notar qualquer dano na embalagem ao receber, por favor, fotografe a embalagem e entre em contato conosco através do site.

Seção 7 - Devoluções e Reclamações:

Para itens defeituosos ou danificados, entre em contato conosco dentro de 7 dias após receber o envio. Detalhes sobre os procedimentos de devolução e reclamação podem ser encontrados em nosso site na seção de Solicitação.