Os custos de envio dependerão do local de entrega e do método de entrega selecionado. O valor do custo será exibido no carrinho durante o processo de pedido.
Para pedidos feitos através do Gerenciador de Recompensas (Pledge Manager), os envios serão feitos após o fechamento do tempo do tempo de Gerenciamento. Vocês receberão por email quando estes começarem a ser processados pela transportadora.
Todos os envios serão despachados utilizando serviços de correio e transportadora particular, dependendo do destino final do produto.
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail confirmando o envio juntamente com um número de rastreamento. Isso permitirá que você monitore o status do seu envio em tempo real. Para compras realizadas no Gerenciador (Pledge Manager) os emails com número de rastreamento são enviados no momento em que os produtos saírem para a transportadora.
Por favor, forneça informações precisas do endereço de entrega ao fazer seu pedido. Em caso de fornecimento de dados incorretos ou incompletos, o produto retornará para o estoque, e uma nova cobrança do frete terá que ser feita.
Todos os produtos serão cuidadosamente embalados para garantir a entrega segura. Se você notar qualquer dano na embalagem ao receber, por favor, fotografe a embalagem e entre em contato conosco através do site ou pelo email contato@capycat.games.
Para itens defeituosos ou danificados, entre em contato conosco dentro de 7 dias após receber o envio. Lembre-se de tirar fotos.
